今年是个婚庆大年，今、明年结婚新人将净增30%，也因此，有很多公司看中了这一机会，加入到服务行业中来，由于经验和责任心的关系，新人选择服务将多元化，本公司本着“专业团队，限量服务，打造精品婚礼”的服务宗旨，特制定以下规范。
一、婚礼服务实行跟单制；
凡所有与玫瑰婚典签定协议的客户均由婚礼秘书（婚礼管家）进行全程跟单，不请婚礼秘书（婚礼管家）的客户由公司行政助理统一跟单；婚礼当天实行婚礼秘书负责制，不请婚礼秘书（婚礼管家）的客户实行担当负责制。
二、建立统一客户服务渠道
24小时客户热线：13607002799 阿贵
三、规范服务团队，实行人才储备
凡通过本公司签定司仪、摄影、摄像、化妆、会场布置、督导等专业服务人员的客户，本公司将确保其服务质量，并收取定金，服务项目确认落实后，凡取消服务，本公司将给予专业服务者以补偿，同时，本公司将扣除客户此方面相关定金。
本公司为降低婚礼服务风险，将建立完整的人才储备，以应对专业服务人员临时发生的生病或其他事故，备用人才或车辆实行高等级低价格倒挂式服务，相关服务差价由本公司承担。
四、限量服务，多出精品
为确保多出精品，本公司将设立套系服务最低价；追求质量，不追求数量，希望广大客户理解体谅。
五、关于婚礼策划
本公司服务项目包括婚礼创新；包括仪式、场面布置、多媒体制作、音乐设计、花艺设计。因多次发生非签约客户在与本公司签约前听取本公司策划，并通过其他公司执行事件，有关婚礼策划服务只适用已签约客户。
六、关于婚车预定；
本公司不具备婚车资源，无法保证新人婚礼正常用车，故不与新人直接签订租车协议，本公司只为新人推荐诚信度较高的婚车公司，不代为承担风险及其它责任。
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